Hej Niels Brochmann, Vordingborg Køkkenet, Nykøbing F
I 2009 købte vi nyt køkken - efter et stykke tid begyndte pyntelisterne på skabene at falde af. vi brugte en del kontaktlim, men listerne blev ved med at falde af.
I 2013 orienterede vi Vordingborg Køkkenet om problemet:
28/2: Vi ringer til reklamations afd.
4/3: Servicemand kommer og tager billeder af problemet, som sendes til Tyskland, hvor skabene produceres
27/3: Reklamations afd. ringer, at der er bestilt nye skabe uden beregning. Vi ønsker bare evt. refusion.5/4 Reklamations afd. ringer, nej til refusion - nye skabe bestilt
18/4: Snedker ringer angående opsætning af nye skabe den 14/5
14/5: Nye skabe + nye skabslåger + hylder opsættes uden beregning
21/5: Det gamle køkken afhentes og sendes til Tyskland til analyse
Tak for jeres håndtering af sagen.