Garanti
Vordingborg Køkkenet har eksisteret siden 1963 og
historien fornægter sig ikke. Det er din overordnede garanti for,
at du handler med en seriøs virksomhed.
Vi lægger også vægt på at opføre os ordentligt i forhold til
vores kunder. Gode produkter, god service og ordentlighed er vores
eksistensberettigelse.
Produktgaranti
Vordingborg Køkkenet stiller naturligvis den produktgaranti, som
lovgivningen foreskriver. Skulle du efter den lovpligtige
garantiperiode få et problem med dit Vordingborg Køkken, så kigger
vi sammen på det og finder en løsning, hvis det er åbenlyst, at der
er tale om en produktfejl og ikke om forkert brug, slitage eller
opbevaring. Vordingborg Køkkenet lever af glade tilfredse kunder -
vi vil gøre meget for, at du bliver det i mange år.
Økonomisk garanti
Vordingborg Køkkenet A/S ejer alle 25 butikker i kæden og
er derfor det selskab, du handler med i alle køkken- og
badleverancer. Som kunde er du derfor sikret tryghed i alle købets
faser og sikkerhed for, at du altid vil modtage de ydelser, du har
betalt for (fx hvis du har forudbetalt en andel ved
ordreafgivelse). Du handler altså ikke med en mindre, selvstændig
franchisetager. Der er den økonomiske tryghed til forskel.
Tilfredshedsgaranti
Vordingborg Køkkenet er medlem af Køkken
Anke Foreningen (KAF) under Dansk Byggeri. Som forbruger har du
derfor mulighed for at klage over køkkenleverancer til
Byggeriets Ankenævn, som består af repræsentanter fra
forbrugerrådet samt en landsdommer. Det vil sikre dig uvildig
behandling af din sag, hvis du føler, at du er blevet forkert
behandlet i forbindelse med et køkkenkøb. Vordingborg Køkkenet har
skrevet under på, at vi vil følge alle nævnets afgørelser, hvis vi
skulle blive part i en sag.
